蔡康永的说话之道

那如果别人骂你一句，你竟然还有办法回他句赞美，那会发生什么事口

我真的很少很少看到这个现象，如果真的发生了，我想，对方会很错愕，而你会立刻脑袋上出现一圈光环，接着被提名诺贝尔和平奖吧。

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人这么喜欢自己的名字，当别人给你写电子邮件、跟你讲电话时，如果三不五时提起你的名字，你专心而且认同的程度都会因此大大提高当然你也可以用这招去对付别人，但呼唤对方名字时，请不要叫得太频繁，不然会像在压惊。做社会运动的高手，在为弱势族群体争取权益的时候，有个很重要的做法，就是让冷漠的社会大众，认识这个弱势群体中的某一个人：认得他的脸、叫得出他的名，一旦做到这点，大众也许就不会像原来那么冷漠，而会觉得：我知道他啊他受这么大的委屈吗那我不能接受，我要出点力帮他争取权益

这个弱势群体也许是刚出狱的受刑人，也许是住在污染环境里的小孩，也许是走路两小时才能上学的学生。反正，一旦这群人当中，有一个人在你眼中是有面目的、有姓名的，那他的故事就比较容易打动你，他就不再只是面目一片模糊的抽象名词了。

同样的，你也不能把对你来说很重要的人，当成是面目模糊的抽象名词。同学、同事、朋友，都不会想被你当成是一个连名字都没有、应付应付就好的抽象名词。

下次，当你贪图方便，想按个键就发出一百则罐头简讯，向朋友贺节的时候，想想对方的感受，想想你这么做真的是在巩固友谊吗还是在增加彼此的冷漠，同时增加电信业者的营业收入

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黑手党为什么要开餐厅

从环境来推测

古古去意大利玩，朋友带她去一家二十四小时都营业的高级餐厅，不是快餐店喔，是高级餐厅喔。

古古他们到餐厅的时候，已经是半夜两点了，餐厅早根本没有客人，但是却灯火通明，要点菜真的也有服务生来服务。点了菜以后，厨房也真的有厨师把莱做出来。只是服务生上菜的态度有点粗鲁，厨房煮出来的莱，味道也普通，跟整个餐厅高级的装潢不太相称。

看出什么端倪了吗古古的朋友问她。

古古摇摇头。古古的朋友才小声地告诉古古，这个餐厅是当地的黑手党开的。反正黑手党本来就常常要吃饭聚会，有的对吃也很内行，弄个餐厅也很合理。

但为什么要开二十四小时呢根本没什么客人，完全不符营业成本啊。

因为小弟们要随时动员啊，没事时就轮班在餐厅窝着，打打工、玩玩牌，有收入也好管理，有事老大叫一声，马上就可以赶赴现场，很机动啊。何况餐厅的账目，也可以拿来洗黑钱。

古古听完朋友解释，很庆幸自己进餐厅后都很乖巧，没有惹服务人员生气。

古古和我们很多人很像，有观察但没推论。这很正常，她去意大利是去玩的，没有道理还要伤脑筋去做推论。

但如果是初次跟人相遇，对谈话的方向没什么把握，那不妨来一点观察加推论，应该比较能抓对方向。

开跑车的人，不一定比开小货车的人有钱，但两者比较起来，开跑车的人，总是比较希望别人认为他有钱。不但开跑车，进了咖啡斤，还要特地把跑车的车钥匙放在咖啡桌上，那他就不只是希望

别人以为他有钱，而是要确定别人会以为他有钱了。

这样的人一定很浮夸吗也不一定，但总是比默默开小货车，或者开跑车但默默把车钥匙放在口袋里的人，要虚荣一点。你做了这样的观察和推论之后，如果你必须取悦他，那就跟他聊跑车，让他可以炫耀他对跑车的昂贵品味，如果你不必取悦他，那起码你听他讲话的时候，也会比较懂他的逻辑，会懂他提到营业额多大或者人脉多广，很有可能是比实际情况虚荣一点。能这样想，你就会对他接下来提议的太好赚钱机会有所保留，不会太快上当。

如果我初次跟别人碰面，约见的地点墙上是有镜子的，我会尽量让对方坐在可以照镜子的位置，这样就可以看看对方在和你谈话的过程中，是对你比较有兴趣，还是对镜子里面的自己比较有兴趣。

可以提供线索的环境，真是各式各样办公室为什么租在这个地段厕所贴什么样的标语放到网络上的自拍照为什么都是右脸的照片这些都可以告诉我们一些线索，让我们不至于摸黑开始一段谈话。

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美国有个调查，说般人最喜欢的字，是自己姓名里的字。我不知道这样的调查结果是否也适合中文姓名，但只要你想下，你浏览街上招牌、翻阅报纸杂志时，会不会特别被自己姓名里的字吸引

如果会，就表示这个调查结果原则上是成立的。

圣诞夜，古古的手机一如往年，收到上百个祝贺圣诞快乐的简讯。这百多个简讯里，却只有三个简讯有特别打上古古的名字，其他的那些，很明显的都是罐头简讯。古古对罐头简讯实在很没有感觉，但人在江湖，礼貌上也就回传则罐头简讯，祝福对方。双方都很没感觉的事，电信业者却大有感觉呢，简讯营业收入一夜暴增百倍，没感觉还是人吗

先把那些不能感动古古的罐头简讯放在一边吧，试着想下写有古古名字的那三则简讯，在那个圣诞夜，会显得多么真诚感人简直就像三块小金砖躺在一整片由黯淡的罐头简讯铺成的沙漠上，是多么的闪闪发亮啊

在简讯里写上对方的名字，以目前发简讯的步骤来说，是有点麻烦。但这小小的麻烦，可以造成不小的差异，收到你简讯的人，从此会把你的姓名放八脑海，在未来的某天，当你要请古古代为引荐某人，或者要跟古古打听某件事的时候，这个简讯所造成的差异，可能会发挥关键的作用。

小戈额头偷偷出现三条看不见的黑线，内心不出声地独自着.这个表妹夫，平常定是个狠角色，连这种马屁也拍得出来我要是像金城武，无尾熊就像长颈鹿了

依照小戈平常的习惯，大概就会打个哈哈，类似哪会啊，别闹了这样的回答就混过去了。但毕竟对方主动示好，怎样也算是小型的破冰之旅

呀，小戈觉得自己也应该礼尚往来下。小戈看着这个很不熟的表妹夫，忽然发现这个表妹夫长得很像周杰伦，忍不住脱口而出：我哪像金城武啊你吧你才像周杰伦咧

是在巩固友谊，

还是增加彼此的冷漠

有些名人说他们不想成为别人茶余饭后打发时间的话题。我当然了解这种心情，但很遗憾的，这本来就是作为名人的天职，完全没办法切掉这一块说我不要的。名人就跟天气一样，是社交谈话中最万便信手拈来的话题，名人另一点跟天气一样的，就是谁都可以骂两句：什么鬼天气烦死了或者什么狗屁明星丑死了哈哈.功能很像吧

别人骂你句，你回骂他句，这叫吵架.别人赞美你一句，你回一句赞美，这就叫社交。如果别人赞美你句，你只是很礼貌地回说谢谢。这样是落落大方，也很好，不过这一招通常比较适合天下第一美女或天下第一富豪，这类人常常被赞美到麻痹了。

表妹夫很乐：哈哈对呀，我从高中开始，就被人家说像周杰伦了

于是，两个人开始聊各自喜欢的歌手，气氛热络了起来。

你就回一句赞美

节日亲戚聚会，小戈遇到一个很不熟的、表妹的丈夫这类的远亲。表妹夫为了化解不熟的场面，先开口称赞了小戈：哇，小戈表哥很帅啊长得很像金城武

小戈从来没有被别人说过长得像任何个明星。

小戈也真的一点都不像金城武。但是表妹夫瞎扯的一句称赞，却启发了他和对方聊天的灵感。

表妹夫为什么用你长得像金城武这句话来破冰应该是因为，表妹夫自己老是被别人说长得像周杰伦，但他总是不太好意思初次见面就这么冒昧地说他自己长得像明星。所以他做了一个球给小戈，小戈接住了，那有来有往的对话就顺利开始了。

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别人赞美你一句

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